Política de Privacidade

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ao entrar em contato conosco, solicitar uma avaliação técnica, preencher formulários ou iniciar uma conversa por WhatsApp, telefone ou e-mail.

• Nome, empresa, cargo e informações de contato.
• Dados sobre o imóvel, empreendimento, atividade ou demanda técnica informada por você.
• Mensagens, documentos e anexos enviados para análise ou orçamento.
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e data de acesso.

2. Como usamos os dados

Tratamos dados pessoais para responder solicitações, preparar propostas, prestar serviços de consultoria ambiental, engenharia, segurança do trabalho e atividades relacionadas à regularização técnica.

• Responder contatos e dar continuidade ao atendimento solicitado.
• Avaliar necessidades técnicas, elaborar diagnósticos, propostas e contratos.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais.
• Melhorar a navegação, segurança e desempenho do site.
• Enviar comunicações relacionadas ao atendimento, quando houver base legal aplicável.

3. Cookies e tecnologias similares

O site pode usar cookies essenciais para funcionamento, segurança e registro da sua preferência de consentimento. Também podemos utilizar dados agregados de navegação para entender o desempenho das páginas e melhorar a experiência do usuário.

Você pode bloquear cookies pelo navegador. Alguns recursos, como a lembrança da preferência do banner de cookies, podem deixar de funcionar corretamente.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para prestar os serviços solicitados, cumprir obrigações legais ou proteger direitos da Fator Verde, de clientes e de terceiros.

• Prestadores de tecnologia, hospedagem, comunicação e suporte operacional.
• Órgãos públicos, entidades reguladoras ou autoridades competentes, quando necessário.
• Parceiros técnicos envolvidos em projetos, laudos, estudos ou regularizações contratadas.

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido. Mantemos as informações pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades descritas nesta política, obrigações legais e defesa de direitos.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento e revisão de consentimentos, quando aplicável.

Algumas solicitações podem depender de validação de identidade e de análise das bases legais aplicáveis ao tratamento.

7. Como falar conosco

Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou nos serviços oferecidos. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data de atualização indicada no início do documento.